> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://guide.jopox.fi/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://guide.jopox.fi/harrastajan-ohjeet/ongelmatilanteet.md).

# Ongelmatilanteet

#### **Jäsenkortti ja/tai jäsenedut eivät näy**

Jos jäsenkortti ja/tai jäsenedut eivät näy Jopox+-mobiilisovelluksessa, syynä voi olla jokin seuraavista:

* **Yhdistys ei ole ottanut palvelua käyttöön.**
* **Jäsenkorttiin/etuihin ei ole kytketty roolia**, johon sinut yhdistyksessä katsotaan kuuluvan.

#### **Henkilötietojen ja tietosuojasuostumuksen päivittyminen**

Jos olet päivittänyt henkilötietosi ja hyväksynyt tietosuojasuostumuksen, mutta muutokset eivät näy yhdistyksen tiedoissa, syynä on seuraava:

* **Jopox+ käyttäjätiedot päivitetään omassa osiossaan.** 

{% content-ref url="/pages/pxL1TJODtfvq711tTflB" %}
[Jopox+ profiili](/harrastajan-ohjeet/jopox+-profiili.md)
{% endcontent-ref %}

* **Yhdistyksen tiedot päivitetään erikseen yhdistyksen omassa osiossa.**

{% content-ref url="/pages/f63GMoncqFwXZuCT2vk1" %}
[Omat tiedot yhdistyksessä](/harrastajan-ohjeet/jopox+-mobiilisovellus/omat-tiedot-yhdistyksessa.md)
{% endcontent-ref %}