> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://guide.jopox.fi/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://guide.jopox.fi/jopox+-kayttajatili/ongelmatilanteet.md).

# Ongelmatilanteet

## Salasana unohtunut?

Voit palauttaa Jopox+ käyttäjätilisi salasanan selaimessa tai Jopox+ sovelluksen kautta.

1. Siirry selaimessa tai sovelluksessa kirjautumis sivulle
2. Klikkaa Palauta salasana-painiketta
3. Saat sähköpostiisi linkin, avaa se ja määritä asiointipolun kautta uusi salasana
4. Tallenna uusi salasana ja kirjaudu sisään